นโยบายความเป็นส่วนตัว
98m3 คาสิโนออนไลน์

98m3 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ที่ใช้ในการติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (ในกรณีที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลระบุตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าใช้งาน เวลาเข้าสู่ระบบ และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม

98m3 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการยืนยันอายุตามกฎหมาย
• การให้บริการหลัก: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แจ้งเตือนธุรกรรม และให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
• การส่งโปรโมชันและข่าวสาร: เพื่อแจ้งข่าวสาร โบนัส และโปรโมชันพิเศษที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก (โดยได้รับความยินยอม)
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัยตามมาตรการ AML และ KYC
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามหน้าที่ทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดย 98m3 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการสื่อสารทางการตลาด การแจ้งโปรโมชัน และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นในการสร้างบัญชี ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการแพลตฟอร์มตามที่สมาชิกร้องขอ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น

98m3 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิก โดยหลักการแล้วเราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และช่องทางอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งหรือหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC/AML): เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

แพลตฟอร์ม 98m3 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม (ต้องได้รับความยินยอม)
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับการแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก (ต้องได้รับความยินยอม)

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

98m3 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกประเภท
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

98m3 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสารและซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลคุกกี้และการติดตาม: ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
• เอกสาร KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 98m3 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ตาม PDPA สมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 98m3 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 98m3 ผ่านอีเมล [email protected] 98m3 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น การใช้บริการคลาวด์ระดับนานาชาติ 98m3 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA รับรอง
• มีสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่า PDPA
• สมาชิกได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการโอนข้อมูลในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายอื่น

98m3 จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ หากสมาชิกร้องขอข้อมูลดังกล่าว

98m3 ไม่รับสมัครสมาชิก ไม่เก็บรวบรวม และไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที และระงับการใช้งานบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ในกระบวนการสมัครสมาชิก สมาชิกทุกท่านต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และ 98m3 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากพบหลักฐานว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดตามขั้นตอนทางกฎหมาย

98m3 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนการแจ้งเตือนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเอกสารฉบับนี้
• การใช้บริการต่อหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• หากสมาชิกไม่ยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนที่กำหนด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 98m3 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)
• Live Chat: ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม 98m3 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

98m3 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำขอทุกประเภทภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน ตามที่ PDPA กำหนด